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Instruções para comprar passagens de trem de Hong Kong
Reserva de passagem de trem na China Por favor selecioneDevido à diferença entre o sistema ferroviário da China e o sistema ferroviário de Hong Kong, comprar bilhetes de trem de e para Hong Kong é muito diferente de comprar bilhetes de trem na China Continental. E as formas de arrecadação de ingressos em papel, políticas de alteração e cancelamento também são diferentes.
Como comprar passagem de trem para Hong Kong
Existem três maneiras de comprar passagens de trem de e para Hong Kong:
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- Compra de bilhete (s) em papel off-line em balcões de venda de bilhetes na China continental
- Compra de bilhetes eletrônicos online usando o sistema de reservas da China Railway
- Compra de bilhetes eletrônicos on-line usando o sistema de reservas da ferrovia de Hong Kong
| Forma de compra | Como obter bilhete de papel | Alteração e cancelamento |
|---|---|---|
| Offline nas bilheterias na China Continental | Os ingressos devem ser entregues em seu hotel ou endereço na China ao redor 7 dias antes da partida | 1. Antes da entrega , Destaques da China pode lidar com alterações e cancelamentos para você. Há uma taxa cobrada pela China Railway para alterar ou cancelar bilhetes. dois. Depois da entrega , não podemos alterar ou cancelar ingressos para você. |
| Reserva online com China Railway | 1. Recolher os bilhetes em qualquer estação ferroviária na China Continental sem custo extra. 2. Recolher os bilhetes na estação Hong Kong West Kowloon com um custo extra de HKD10-30 por ingresso. | 1. Antes de você coleta os ingressos, podemos alterar ou cancelar os ingressos para você. dois. Depois de Para retirar os bilhetes, você mesmo precisa alterar ou cancelar os bilhetes nos balcões com os passaportes originais. 3. Há uma taxa cobrada pela China Railway para alterar ou cancelar bilhetes. |
| Reserva online com Hong Kong Railway | 1. Recolher os bilhetes de papel em Estação Ferroviária de Hong Kong West Kowloon . 2. Os ingressos devem ser retirados pelo menos 45 minutos antes da partida. | 1. Antes de você coleta os ingressos, podemos alterá-los para você. Uma vez que os bilhetes tenham sido trocados, nenhum cancelamento ou reembolso é permitido. dois. Antes de você coleta os ingressos, podemos cancelá-los para você, com uma taxa de serviço extra de US $ 20 por reserva. 3 Depois de os bilhetes são coletados, alterações ou cancelamentos só podem ser feitos na estação Hong Kong West Kowloon com os passaportes originais dos passageiros. |
Políticas de alterações / cancelamentos de passagens de trem de Hong Kong
1. Após a emissão dos bilhetes, as ferrovias da China e de Hong Kong só permitem alterações no número do trem, classe do assento e data da viagem. Estações de partida e chegada e informações sobre os passageiros não pode ser alterado.
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2. De acordo com as políticas da China Railway e Hong Kong Railway, alterações e cancelamentos devem ser feitos mais do que 30 minutos antes da hora de partida. Se a estação de partida indicada no seu bilhete for a estação Hong Kong West Kowloon, então as alterações e cancelamentos precisam ser feitos mais de 1 hora antecipadamente.
3. Envie-nos o pedido de alteração / cancelamento por e-mail, pelo menos 48 horas antes da partida. Ligue para nós em caso de emergência.
Se as passagens de trem de Hong Kong forem emitidas off-line
- Os ingressos serão comprados offline se você precisar de entrega.
- Antes da entrega , podemos alterar ou cancelar os ingressos para você. Uma taxa para alteração / cancelamento de bilhetes será cobrada em nome da China Railway.
- Depois da entrega , não podemos alterar ou cancelar ingressos para você. Os bilhetes precisam ser trocados ou cancelados na estação de trem usando os passaportes originais dos passageiros. Você pode alterar ou cancelar os bilhetes em qualquer estação de trem na China continental ou na estação de Hong Kong West Kowloon.
Se as passagens de trem de Hong Kong forem emitidas no site da China Railway
- Antes de coletar tíquetes de papel , Destaques da China pode lidar com todas as alterações e cancelamentos para você online.
- Depois de coletar os tíquetes de papel , você mesmo precisa alterar ou cancelar os bilhetes na estação de trem na China Continental usando os documentos de identidade originais.
Se as passagens de trem de Hong Kong forem emitidas no site MTR
- Neste caso, nós não pode alterar ou cancelar os ingressos para você. Você precisa fazer alterações ou cancelamentos em Estação Hong Kong West Kowloon usando seus passaportes originais.
- No caso de suas passagens não poderem ser alteradas ou canceladas, se seus planos de viagem forem incertos, é recomendado que você não compre passagens de trem de alta velocidade de Hong Kong através do site MTR.
Taxa de cancelamento:
- 5% do preço do bilhete se cancelar mais de 15 dias antes da partida.
- 30% do preço do bilhete se cancelar 48 horas - 14 dias antes da partida.
- 50% do preço do bilhete se cancelar menos de 48 horas antes da partida.
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