Política de reserva de voos da China

Por favor leia os seguintes termos e condições cuidadosamente. Fazer um pedido de reserva implica que os Termos e Condições dos Destaques da China foram lidos e aceitos.

Reserva

Sete etapas fáceis para fazer uma reserva com Destaques da China

1. Pesquise nossa página de voos para selecionar voos com base em suas necessidades.
2. Selecione o vôo e a classe de assento que mais se adequa a você.
3. Depois de selecionar o voo, clique no botão 'escolher' para ir para a página de reserva. Preencha todos os dados solicitados no formulário de reserva. Certifique-se de que o nome do passageiro fornecido é igual ao nome no documento de identidade válido.
4. Envie seu pedido de reserva. Nosso consultor de viagens confirmará sua reserva em 24 horas úteis.
5. Em seguida, enviaremos a você um formulário de pagamento. Por favor, efetue o pagamento dentro do prazo exigido. O não pagamento dentro do período de tempo especificado pode resultar na perda da reserva.
6. Seu bilhete será emitido dentro de 10 dias da data de partida do vôo após o recebimento do seu pagamento. Você será informado sobre o código do seu bilhete eletrônico após a emissão do seu bilhete.
7. A menos que especificamente indicado, todas as passagens aéreas fornecidas são e-tickets.

Pagamento

Você pode nos pagar via PayPal ou Fax. O pagamento via PayPal é aceito, independentemente do tipo de cartão de crédito que você possui. Aceitamos pagamentos por fax usando Visa, Master Card e American Express.

O titular do cartão deve ser o passageiro ou um dos passageiros. Se o titular do cartão não for o passageiro nem um dos passageiros, será necessária uma cópia do passaporte do titular do cartão por fax.

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Se o pagamento for feito por autorização de fax, o China Highlights sacará a moeda chinesa (RMB) de seu cartão de crédito. A empresa de cartão de crédito ou o banco converterá esse valor para a moeda que normalmente é mostrada em seu cartão de crédito. Esse procedimento pode resultar na cobrança de um valor mais alto do que o cotado pela China Highlights. Essas taxas adicionais não são de responsabilidade da China Highlights e são causadas por taxas adicionais cobradas pela empresa de cartão de crédito / banco ou variação cambial.

Check-in

Os passageiros deverão chegar ao aeroporto 90-60 minutos antes da partida e fazer o check-in com um documento de identidade válido. As companhias aéreas interromperão o check-in 45 minutos antes do horário de partida.

Reembolsos de cancelamento

As reservas canceladas incorrerão em uma taxa de cancelamento. Essas taxas podem chegar a 100% do custo da reserva, independentemente de o serviço ser usado.

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Em caso de cancelamento, calcularemos a taxa de cancelamento conforme o exemplo abaixo:

Alterações de voos

1. A mudança de voo pode ser feita entre voos da mesma companhia aérea e mesmo destino. No entanto, as passagens aéreas não podem ser alteradas se forem baratas.
2. A mudança de voos pode resultar em uma mudança de passagem aérea porque os descontos podem variar. Os passageiros são obrigados a pagar de acordo com os voos alterados.
3. O cancelamento dos voos originais é necessário se as alterações ocorrerem entre voos pertencentes a companhias aéreas diferentes.

Documentação de Viagem

1. Os passageiros devem possuir um documento de identidade válido para fazer o check-in. O nome e o número de identificação fornecidos no pedido de reserva devem ser iguais aos do documento de identidade válido. Perdas ocasionadas por informações imprecisas são de responsabilidade exclusiva do passageiro.
2. Uma cópia da Licença do Tibete é necessária para reservar voos domésticos da China para o Tibete. O China Highlights não fornece apenas o pedido de autorização do Tibete e esse serviço só está disponível quando um livro está em um tour conosco.

Franquia de bagagem

De acordo com os regulamentos da Administração Geral da Aviação Civil da China, a franquia gratuita de bagagem dentro da China é de 20 kg para a classe econômica, 30 kg para a classe executiva e 40 kg para a primeira classe, mais bagagem de mão limitada. As taxas de excesso de bagagem são de responsabilidade exclusiva do cliente. Os regulamentos da China especificam que todas as malas devem ter um dispositivo de trava anexado. O não cumprimento deste regulamento pode resultar na recusa do pessoal do aeroporto em carregar as malas na aeronave.

Requisito de Saúde

É responsabilidade dos passageiros garantir que estão cientes de todos os riscos de viagens internacionais e se familiarizados com os requisitos de saúde aplicáveis ​​às áreas que pretendem visitar. O cliente é o único responsável por verificar as condições de segurança e proteção, vacinação e outros requisitos de saúde dos governos nos países visitados ou em trânsito. Os viajantes para o Tibete devem apresentar um atestado médico atestando que ele / ela está apto para viajar e que sua pressão arterial e condição cardíaca são normais. Este é um requisito necessário devido aos possíveis efeitos que altitudes muito elevadas podem ter em certas pessoas.

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Qualquer passageiro que sofra de doença grave deve ter um certificado emitido por uma unidade médica atestando sua aptidão para o vôo.

Seguro

As passagens aéreas reservadas com Destaques da China não incluem seguro de acidentes aéreos. Os passageiros podem adquirir o seguro por conta própria no aeroporto, antes do check-in

Responsabilidade

1. A China Highlights tenta garantir o melhor desconto possível aos nossos clientes. No entanto, sujeito às políticas de desconto das companhias aéreas, todos os descontos em passagens aéreas mostrados no site da China Highlight não podem ser garantidos até que a passagem seja confirmada.
2. Os Destaques da China garantem o desconto confirmado se os passageiros fizerem o pagamento integral de acordo com as datas de pagamento exigidas.
3. A China Highlights não se responsabiliza por quaisquer perdas causadas por cancelamento de voos ou alterações de voos implementadas pelas companhias aéreas. Neste evento, o China Highlights informará os clientes o mais rápido possível e ajudará com a nova reserva.

Passageiros e bebês em cadeiras de rodas

Pessoas que precisam de cadeiras de rodas são obrigadas a apresentar um certificado emitido por um hospital para atestar o fato. A não apresentação do certificado impedirá o passageiro de embarcar no voo com sua cadeira de rodas.

Os bilhetes eletrônicos não estão disponíveis para bebês e os bebês não podem ocupar um assento separado. Os Destaques da China não oferecem reserva de passagens infantis. As passagens infantis podem ser compradas no balcão de passagens no saguão de embarque do aeroporto com seu passaporte e código do bilhete eletrônico.