Como se comunicar com o povo chinês na China

Comunicar-se com o povo da China pode ser difícil, mas vale a pena fazer bem.

Visitando China? Falar chinês? (!) Este conselho foi escrito para usuários de inglês que supostamente têm uma cultura diferente, provavelmente ocidental, e que não estão familiarizados com a comunicação na China.

Esperançosamente este será um guia introdutório útil informando o que esperar da comunicação na China e, talvez, quais tensões e mal-entendidos podem surgir, como se preparar com antecedência e como agir de maneira adequada e eficaz.

Muitas pessoas falam inglês na China?

Apesar de um programa nacional de inglês com alguns anos de existência, os níveis de inglês falado na China ainda variam muito e isso geralmente depende de onde você está, obviamente com mais inglês falado em cidades maiores e mais cosmopolitas.

Dito isso, mesmo em um grande cidade turística, como Guilin ou Guangzhou por exemplo, não há garantia de que você encontrará outro falante de inglês durante um dia fora da recepção do seu hotel ou da equipe dos operadores turísticos!

(É importante notar que muitos chineses que falam um pouco de inglês básico costumam ser muito tímidos por medo de cometer um erro e parecer estúpidos).

animal life in tropical rain forest

Existe sinalização / informação em inglês na China?

Os produtos chineses costumam ter um inglês engraçado.

Em grandes cidades e áreas turísticas, tem havido um movimento para colocar nomes de estradas, etc. em letras, bem como em caracteres chineses. Isso, embora útil, de forma alguma está em todos os lugares, e a maioria das informações escritas na China está apenas em caracteres chineses.

Inglês pobre (às vezes insondável) e erros ortográficos em placas, roupas, embalagens de alimentos, anúncios, na verdade, em todos os lugares, são uma fonte comum de diversão, confusão e crítica para os não-chineses na China.

Geralmente, a correção absoluta não é levada muito a sério no que diz respeito ao inglês. As letras em inglês são vistas por muitos como uma decoração e mais um esforço simbólico em ser internacional do que qualquer forma genuína de comunicação.

Às vezes, isso pode ser frustrante ao ler cardápios de restaurantes, mas antes de julgar essa atitude como ignorante e descuidada, considere como os caracteres chineses têm sido (mal) usados ​​no Ocidente.

Hello China - Seus primeiros problemas de comunicação

Se você é um visitante pela primeira vez na China, o conselho principal é praticar a tolerância e a paciência - você é, afinal, um visitante de uma cultura estrangeira e deve ter o respeito correspondente com você na China!

Street Chinese pode ser brusco , contundente e (aparentemente) rude ao ponto de agressivo. Não é! Eles não são! Mesmo. Continue lendo para entender ...

Comunicação chinesa - choque cultural!

Saiba mais em Como lidar com o choque cultural na China com mais facilidade .

Os chineses se comunicam de forma muito direta e abrupta na maioria dos termos do dia-a-dia, e não é incomum ouvir e ver chineses aparentemente à beira de uma briga - tão vociferante pode ser a natureza de suas trocas! Não se preocupe nem se assuste, isso é perfeitamente normal!

Os próprios chineses são bastante tolerantes uns com os outros. Eles não levam as coisas para o lado pessoal e não se ofendem facilmente. Ter uma pele grossa é uma vantagem quando você vive entre 1,3 bilhão de pessoas!

Muitos chineses vivem em áreas superlotadas e agitadas, com um nível de estresse relativamente baixo. A tolerância, uma das grandes virtudes dos chineses, é justamente por isso que isso é possível

Lembrar-se e empregar essa coisa de tolerância rígida será uma vantagem para você na China, a maior porcentagem da qual as pessoas falam muito pouco ou nenhum inglês! Para citar uma frase ocidental, deixe tudo ser água das costas de um pato!

Por que os chineses falam tão ALTO?

Os chineses do campo ou da classe trabalhadora podem falar (gritar) como se estivessem chamando uma montanha ou através de um canteiro de obras para uma conversa cotidiana. É principalmente a força do hábito, ironicamente por ter que se comunicar com dezenas de outras vozes semelhantes na maioria das vezes!

À medida que mais população da China está se urbanizando e familiarizada com mais facetas da cultura urbana, o problema de ruído diminui. Mas os chineses ainda gostam de uma atmosfera barulhenta em mais ambientes do que no Ocidente.

A interação chinesa pode parecer caótica, mas os chineses parecem não se importar com um nível maior de ruído e menos restrições no fluxo de comunicação (veja a cena em qualquer restaurante bem frequentado, por exemplo).

Quando na China - Faça como os chineses fazem!

Existem maneiras simples de tornar o seu tempo na China mais fácil e frutífero, e a comunicação é a chave!

Não veja a China como uma cultura atrasada - provavelmente diferente da sua - mas certamente há muitas pessoas refinadas e aspectos culturais e tecnológicos da vida na China que devem ser invejados e adotados!

Os estrangeiros geralmente são vistos com curiosidade. Sempre há uma recepção calorosa e um sorriso - quando estiver na China, faça como os chineses! Paciência, tolerância, um sorriso pronto e um bom senso de humor ajudam muito a tornar a vida menos estressante e mais agradável.

Ser um estrangeiro óbvio (caucasiano em particular) nas ruas da China pode testar sua paciência, principalmente porque você não estará acostumado com as diferenças culturais.

Olá! Ou Olá?

Haverá casos em que alguns chineses, sendo geralmente afáveis ​​por natureza, não resistirão ao impulso de tentar se comunicar com um não chinês. Infelizmente, suas tentativas muitas vezes podem parecer inoportunas e ligeiramente atrevidas.

Você ouvirá gritos de olá (versão em inglês) que geralmente são simplesmente um gesto amigável e, em alguns casos, não têm outro propósito a não ser experimentar a única palavra do inglês familiar que o falante possui e provocar alguma reação de um estrangeiro. Esses cumprimentos, (muitas vezes pronunciados em tom interrogativo), podem vir de trás ou de passagem.

Às vezes, os gritos de alô são de alguém que quer vender algo ou de alguém que quer avisar sobre um perigo ou que você saiba que deixou cair algo, e esta é a única maneira que eles conhecem de chamar a atenção do estrangeiro.

O rótulo de 'estrangeiro'

O waiguoren chinês (/ why-gwor-rnn /), que significa 'estrangeiro', ou laowai (/ laow-why /), literalmente 'velho estrangeiro', aparentemente não tem conotações particularmente negativas na China.

Embora a palavra estrangeiro seja usada por pessoas preconceituosas no Ocidente para sugerir que pessoas de origens diferentes não pertencem, não são bem-vindas e não deveriam estar lá. Este não é o caso da China, cujos habitantes são geralmente um povo muito caloroso e acolhedor para com os de fora.

No entanto, o uso comum desta palavra (particularmente referindo-se a pessoas com diferentes características faciais), mostra que o Os chineses têm uma forte identidade nacional e étnica . Observe que é quase inédito que alguém com características não chinesas tenha cidadania chinesa e, exceto em pontos turísticos, ainda é relativamente incomum ver características não orientais na China.

Não se ofenda Lao Wai!

Portanto, não se ofenda por ser rotulado de estrangeiro. É apenas uma observação educada de que você está diferente. (Curiosamente, japoneses, coreanos, chineses estrangeiros ou outras pessoas de aparência semelhante não são chamados de estrangeiros.)

O termo Laowai, traduzido literalmente como 'velho estrangeiro', não é depreciativo. Não significa que você pareça avançado em anos ou que os chineses estejam cansados ​​de ver sua espécie. Segue uma fonte de significado semelhante ao termo Laoba, referindo-se ao pai (ou Laoma, referindo-se à mãe), onde a palavra Lao (velho) implica respeito e familiaridade. Os chineses gostam de tratar conhecidos ou mesmo estranhos como parte da família para mostrar aceitação.

Falando sobre - mas não para

Embora falar sobre alguém pelas costas, ou na frente deles, mas não para eles, seja considerado rude no Ocidente, isso geralmente acontece na China, onde é aceitável que várias conversas ocorram entre um grupo de pessoas em um tempo.

Não é considerado rude olhar para as pessoas (de outros países) e fazer comentários sobre elas ao alcance da voz. (Há, é claro, o aspecto de que se a conversa estiver acontecendo em chinês, presume-se que não será entendida e, portanto, não deve ser um problema.)

Não seja paranóico sempre que ouvir waiguoren ou laowai, ou quando for obviamente referido sem a sua participação ou consentimento. Não leve para o lado pessoal. Tolerância ao jeito chinês é necessária mais uma vez.

O Gargle Chinês Mal-At-Ease!

Limpar a garganta e o nariz em voz alta (junto com o cuspe concomitante e, às vezes, a ejeção nasal!) É mais ouvido (e visto) do que no Ocidente. É visto como algo natural e, embora desaprovado por tipos menos rurais, não é seguido por um ‘com licença’.

Muitos chineses cuspem quando não se sentem confortáveis ​​para se comunicar, para evitar maus presságios ou quando cheiram algo ruim, então você (como estrangeiro) pode sentir isso mais do que a maioria, pelas primeiras razões, e não pelas últimas, espero! !

Beyond Hello - Comunicação mais envolvida na China

Se você for além de olá, geralmente será alguém que se aproximou de você de maneira relativamente educada (fazendo contato visual e sorrindo) e está falando sério sobre tentar conversar ou praticar o inglês.

Estrangeiro = Inglês Prática!

Baz com crianças!

Os chineses às vezes sentem grande pressão para aproveitar a oportunidade de praticar seu inglês com qualquer pessoa de aparência ocidental.

A pressão costuma vir dos pais com os filhos que os acompanham, que veem elogios na comunicação dos filhos em inglês. Freqüentemente, essa é uma tarefa de lição de casa da escola. Normalmente é muito divertido agradá-los e permitir essa troca simples de três minutos - afinal, você está aqui para vivenciar a China - os pais sempre agradecem o seu tempo e, claro, é mais fácil conversar com as crianças!

Se você for além do texto padrão da aula: ‘How are you? Bem, obrigado. E você? e o acompanhamento: De que país você vem ?, você pode ter um candidato a um bom bate-papo rápido !

Evitando a prática de inglês

Evitar contato visual e não falar é a melhor política se você não quiser ser incomodado ou estiver muito ocupado.

O que falar na China - boas conversas

Há poucos escrúpulos em revelar sua idade ou salário na China (embora os chineses não sejam tão abertos a ponto de revelar exatamente quanto dinheiro eles possuem).

Você pode ser questionado se é casado e sobre seus filhos. Supõe-se que todos deveriam obter casado por volta dos vinte e poucos anos e todo mundo que se casa deve ter filhos. Não se ofenda com a surpresa se você não se encaixa nesta categoria.

É muito provável que você seja questionado sobre seus irmãos e irmãs. A família é extremamente importante na China . Os chineses também não são tão sensíveis sobre outros tópicos que são menos prováveis ​​de aparecer em uma conversa, por exemplo, o peso, aparência física ...

Os chineses podem fazer o que parecem ser questões bastante pessoais. Seja educado e cortês e evite qualquer coisa com que não se sinta confortável, ou você pode desfrutar da liberdade de falar sobre algumas coisas que você não faz quando está em casa.

Encontre áreas comuns para conversar: família, comida, esportes, etc. - coisas que cruzam as barreiras internacionais e culturais. Fale sobre o que você gosta em seus dois países.

O que não falar na China - Faux Pas

Nunca ataque verbalmente ou critique a China ou o povo chinês e tenha cuidado ao criticar coisas chinesas em geral, pois muitos chineses se sentirão pessoalmente afrontados com isso e podem ficar na defensiva. Os próprios chineses já são grandes críticos, sem precisar de nenhuma ajuda externa!

Política - Não vá lá - De jeito nenhum!

Embora não pelos motivos que você possa imaginar, a política é um tópico extremamente pessoal na China. Evite falar totalmente sobre política, pois muitos chineses relutam em falar ou explorar publicamente sobre tópicos políticos, bem como certos aspectos da história chinesa - estes são assuntos tabu e devem ser evitados .

Veja mais em 10 coisas a não fazer na China (Faux Pas) .

Quando abrir (e fechar) sua boca na China

Interromper alguém falando ou fazendo outra coisa para fazer uma pergunta, fazer um pedido, etc. também acontece regularmente, sem qualquer aviso ou pedido de desculpas - mais uma vez - pratique a tolerância e seja paciente!

As pessoas têm a atitude de que não se importam com o que as outras pessoas fazem, desde que seja mantido dentro de certos limites e não as afete diretamente ou o suficiente para justificar uma confusão. Isso cria uma maior atmosfera de liberdade social e harmonia, e uma mentalidade geral de cuidar de seus próprios negócios.

Mantenha seu nariz fora de negócios que não são seus!

Com os níveis de tolerância sendo muito maiores na China do que no Ocidente, você pode testemunhar casos em que você fica se perguntando por que os chineses não ajudam mais os outros, ou intervêm, pelo menos verbalmente, se alguém está fazendo algo social ou moralmente inaceitável.

Os chineses se perguntam por que os ocidentais metem o nariz nos negócios de outras pessoas. É a diferença nas culturas, e isso não quer dizer que os chineses sejam frios ou indiferentes de alguma forma. Existem muitos atos heróicos na vida diária na China, assim como em qualquer outro lugar!

Falando diretamente

Apesar de serem muito diretos e ir direto ao ponto em termos cotidianos, os chineses são mais tortuosos, não sendo muito diretos, principalmente quando se referem a algo que está errado. Portanto, 'franqueza na situação errada pode muitas vezes ser considerada grosseria na China (embora, em certos casos, também possa produzir o resultado desejado!).

O melhor conselho é tentar ser diplomático e diplomático sempre que possível, pois os chineses podem se ofender com a franqueza ocidental nas circunstâncias erradas.

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Os chineses preferem abordar suavemente um ponto importante, especialmente um ponto de tensão (o que pode ser visto como rodeios), ou nem mesmo abordá-lo, se puder ser evitado. Essa polidez chinesa tem suas razões, que se baseiam no respeito e na harmonia social.

Não perca a cara - não fique com raiva!

Perder a face é uma vergonha mortal na China, e a coisa do rosto deve ser analisado e compreendido na primeira oportunidade. Tente nunca ficar com raiva ou levantar a voz com raiva. Isso é visto como uma falta de educação incrível na China e considera-se que todos nessa situação perdem a cabeça.

A China é uma cultura vergonhosa, onde é terrível ser criticado em público. Perder a face é um dos piores tabus e medos da China. (O Ocidente geralmente tem uma cultura de culpa, onde certo ou errado é de suma importância.)

A harmonia (dentro de si mesmo e com a sociedade em geral) é altamente valorizada, portanto, ficar com raiva ou parecer perder o autocontrole é algo especialmente desaprovado. É por isso que na China prevalece o status quo desordenado ou caótico, como a forma como o tráfego é na China , ou as não filas para transporte e serviços.

Resolvendo um problema ou problema

Os chineses são um povo muito prático, pragmático, que considera tudo bem qualquer coisa que os leve onde desejam e que seja socialmente tolerável. Outros indivíduos não são excessivamente considerados.

(Considere: o Ocidente valoriza o indivíduo, enquanto os chineses consideram seu lugar na sociedade em primeiro lugar. Veja mais em Pensamento Chinês e Ocidental - Saber as Diferenças ajuda )

É visto como óbvio que não se pode agradar a todos, então agradar a si mesmo é a melhor opção . Se eles se depararem com um obstáculo ou oposição, os chineses otimistas e práticos consideram que deve haver uma maneira agradável de superar, contornar, sob ou através do problema.

Muitos chineses explicam que aqui você pode fazer o que quiser, com uma recepção calorosa e uma certa garantia de que as coisas são como deveriam ser. Muitas vezes, é necessária uma figura de autoridade designada para dissipar o caos em uma encruzilhada movimentada ou em filas de bilhetes de metrô ou trem. Leis ou regras não são consideradas uma questão estrita de certo ou errado e são frequentemente ignoradas, a menos ou até que sejam oficialmente cumpridas.

Filas e enfileiramento

Ser esbarrado ou empurrado em situações de superlotação raramente produz um pedido de desculpas de qualquer tipo (ou pedido de desculpas) e é considerado uma parte normal da vida cotidiana.

Da mesma forma, não é incomum para uma velhinha irromper bem na sua frente em um caixa ou ponto de pagamento, sem nem mesmo pedir sua licença!

Esperando sua vez? Bem, muitas vezes a virada pertence a quem chega primeiro entre 1,3 bilhão de pessoas!

Amizades e networking

Você pode experimentar muitos estranhos que desejam fazer amigos. Amizades de nível superficial começam muito mais rápido e mais facilmente do que no Ocidente.

A troca de números de telefone ou ID wechat e outros detalhes de contato são bastante comuns em um primeiro encontro, mesmo que a probabilidade de uma amizade verdadeira se desenvolver seja pequena. Os alunos e os jovens costumam ser muito otimistas a esse respeito (o otimismo e o entusiasmo são características chinesas cativantes!).

WeChat (grátis)

Wechat é o serviço de mensagens mais popular da China e é ótimo se você estiver conhecendo pessoas na China e quiser manter contato. Mesmo nos casos em que você, por exemplo, conhece um adorável taxista e deseja manter seu contato caso precise que ele o leve no dia seguinte, o WeChat é a melhor maneira de fazer isso. Você pode enviar mensagens de texto e de voz e ligar para pessoas gratuitamente se ambos estiverem conectados a uma LAN ou Wi-Fi.

WeChat é algo que será de grande ajuda para você, e que uma porcentagem maior de chineses usa do que não, que se tornou tão universal que a vida na China sem ele é quase impensável.

(N.B. WeChat tem uma versão internacional e é excelente para se comunicar de volta para casa, bem como na China!)

WeChat é o aplicativo mais usado (e provavelmente o mais útil em todos os lugares) na China.

O WeChat tornou-se rapidamente uma ferramenta de comunicação quase onipotente para uma infinidade de facetas da vida cotidiana. É um must-have na China - e como uma ferramenta básica de comunicação - é indispensável. É muito útil como tradutor instantâneo quando você precisa se comunicar mais profundamente com alguém e nenhum outro meio de tradução ou interpretação é útil! Bom para construir uma rede amigável também!

Quem você sabe é importante na China

Embora a princípio pareça superficial, esse tipo de rede é a forma como muitos negócios e outros aspectos da vida acontecem na China. Quanto mais pessoas você conhece, mais oportunidades abundam. Há uma troca constante de favores ou guanxi como é chamado na China , continuando, e assim a Grande Roda da China gira assim!

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Formas de endereço na China

O Os chineses gostam de se dirigir às pessoas e se referir a elas como membros de sua família mesmo que não sejam; assim, as pessoas podem ser chamadas de irmã (grande ou pequena), irmão, tio, tia e assim por diante, mesmo quando não são realmente parentes de sangue.

Quando os chineses falam sobre irmãos ou irmãs, eles geralmente se referem a primos, então mais algumas perguntas sobre relacionamentos exatos podem ser necessárias para discernir quem é quem. Tias e tios podem se referir a qualquer pessoa da geração mais velha do que eles. Duas gerações mais velhas podem ser tratadas como avô ou avó.

Os professores são muitas vezes chamados simplesmente de ‘Professor’. Os chineses também gostam de se referir a amigos da mesma geração como Pequeno / Pequeno ... e os de uma geração mais velha como Velho ... Esta é apenas uma forma familiar de tratamento e não tem nenhuma conotação zombeteira ou depreciativa. Não se ofenda nem estranhe se for referido nestes termos.

Elogios - Cuide-se!

Tenha cuidado ao elogiar os bens de alguém, ou eles podem achar que você deseja, e, para ser um bom anfitrião ( o anfitrião deve ser muito complacente com o hóspede na cultura chinesa ) poderia se sentir na obrigação de dá-lo a você. Mas, antes de tentar, é duvidoso que se você elogiasse o carro o suficiente, eles lhe entregariam as chaves!

Comunicação Chinesa Básica

Se você usar qualquer chinês que conheça, você pode espere reações positivas e o fato de que você pelo menos tentou vai ganhar alguma admiração.

Raramente são feitas críticas e correções úteis, pois são vistas como indelicadas e podem fazer você perder o prestígio. Na verdade, quando você é compreendido e não há tais comentários, então provavelmente você atingiu o nível exigido na situação.

Um punhado de frases básicas essenciais que abrangem olá, quanto, obrigado, além de algumas onde, o quê, quando e quem etc., irão ajudá-lo enormemente. Compreender a resposta também é muito importante!

O chinês Olá: Nihao!

Você pode usar o onipresente hello chinês: Nihao (/ nee-how /) - literalmente ‘Você é bom?’ - em americano = ‘Você é bom?’; UK = ‘Você está bem?’ Tem o mesmo significado, na maioria das vezes como um simples reconhecimento ou saudação.

Normalmente, a melhor maneira de responder às várias saudações aleatórias é um sorriso e um firme e amigável Olá ou Nihao em troca. Claro, você pode ignorá-los, mas não é um problema muito grande.

Como dissuadir vendedores ambulantes chineses indesejados

Se alguém está tentando vender algo que você não quer, então Buyao (/ boo-yaow /) ou Buyao, xiexie (/ boo-yaow sshyeah-sshyeah /) - literalmente 'Não quero' e 'Não quer, obrigado '- essas duas frases podem ser muito úteis!

O injustificado vendedor ambulante chinês presumirá que você é experiente e tomará sua recusa como resposta suficiente. Você já terá trabalhado que xiexie é ‘obrigado’, mas ‘não / não’, yao é ‘quero’. Se sim, você está no caminho certo para aprender chinês o suficiente para se virar!

Dizendo ‘Obrigado’

‘Obrigado’ é dito muito menos do que no Ocidente. Em muitos casos, por exemplo, quando alguém abre a porta para você ou passa o molho de soja, dizer 'obrigado' pode ser visto como excessivamente educado e desnecessário e pode ser recebido com pedidos para que você não seja excessivamente educado . Mesmo assim, sinta-se à vontade para expressar sua gratidão e seja o mais educado que achar adequado.

Obrigado é xiexie (/ sshyeah-sshyeah /).

Se você receber um presente, agradeça por impedir o doador de perder a presteza e não abra até mais tarde, pois isso é falta de educação na China.

Há um etiqueta para presentes e dar e receber , e a levantar copos para brindar, até dar cartões de visita e acender cigarros! Essas coisas não são cruciais, mas se você aprender algumas, vai tornar-se atraente para aqueles que encontrar.

Veja mais em Etiqueta de dar presentes de ano novo chinês .

Com licença!

Com licença, não é usado com tanta frequência na China. Embora o pedido de desculpas duibuqi (/ dway-boo-chee / ‘correção não está aumentando’, ou seja, ‘desculpe’) possa ser usado e ouvido, espera-se que as pessoas ceder naturalmente um ao outro na rua ou ao passear, sem que seja preciso dizer nada. O espaço pessoal existe dentro de cada um na China, e não em um raio de um metro (ou mais) ao redor da pessoa.

Comunicação adicional na leitura da China

Comunicação Eletrônica na China

Acesso à Internet na China não é o mesmo que voltar para casa, então certifique-se de saber o que está fazendo antes de vir para cá. Por exemplo, se o seu único endereço de e-mail for um endereço do Gmail, considere criar uma conta do Hotmail ou do Yahoo para manter contato com os amigos.

Google está bloqueado . É sabido que os dispositivos do sistema operacional do Google simplesmente param de funcionar na China! A maioria das mídias sociais não chinesas também é bloqueada: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp, etc.

O WeChat tem uma versão internacional e é excelente para se comunicar em casa e na China! Descubra mais sobre esse e outros aplicativos chineses úteis para traduzir, navegar e se comunicar no Os 10 melhores aplicativos para viajantes da China .

Links úteis sobre idiomas em destaques da China

Para mais informações sobre como usar o chinês na China : Traduzimos várias frases úteis e produzimos vários guias para a língua chinesa.

• Livro de frases em chinês
• Aprendendo chinês
• Frases essenciais chinesas
• PDF de palavras e frases úteis em chinês